KFCA14802-Eメッセージが出力された場合の調査手順,および対処について説明します。
次のメッセージが出力されて,コネクションが解放されました。
KFCA14802-E mmm コネクション障害が発生しました。 コネクション名=aa....aa 関数=bb....bb 詳細エラーコード=cc....cc |
この障害の主な原因を次に示します。
次に示すフローに従って原因の調査と対処をしてください。
図10-1 KFCA14802-Eが出力された場合の調査手順(ステップ1)
対処 | 内容 |
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対処1 | KFCA14802-EのTCP/IPソケットの関数名と詳細エラーコードから,ご使用のOSのマニュアルで詳細エラーコードの意味を確認し,想定される要因に該当するかどうかを調査してください。 解決しない場合は,情報を取得してサポートセンタへ問い合わせてください。 |
図10-2 KFCA14802-Eが出力された場合の調査手順(ステップ1-1)
対処 | 内容 |
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対処2 | メッセージ送信中にコネクションを強制解放されたことが原因です。 相手システム,または自システムと相手システム間のネットワーク機器を調査してください。 |
対処3 | 自システムの資源不足が原因です。 自システムの負荷状況を調査してください。 |
対処4 | ご使用のOSのマニュアルでsend関数に対応する詳細エラーコードの意味を確認し,想定される要因に該当するかどうかを調査してください。 解決しない場合は,情報を取得してサポートセンタへ問い合わせてください。 |
図10-3 KFCA14802-Eが出力された場合の調査手順(ステップ1-2)
対処 | 内容 |
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対処5 | コネクションが強制解放されたことが原因です。※1 相手システム,または自システムと相手システム間のネットワーク機器を調査してください。 |
対処6 | 自システムがネットワーク障害を検出したことが原因です。※2 相手システム,または自システムと相手システム間のネットワーク機器を調査してください。 |
対処7 | 自システムの資源不足が原因です。 自システムの負荷状況を調査してください。 |
対処8 | ご使用のOSのマニュアルで,recv関数に対応する詳細エラーコードの意味を確認し,想定される要因に該当するかどうか調査してください。 解決しない場合は,情報を取得してサポートセンタへ問い合わせてください。 |