KFCA14815-Eメッセージが出力された場合の調査手順,および対処について説明します。
次のメッセージが出力されて,メッセージの送信に失敗しました。
KFCA14815-E mmm メッセージの送信に失敗しました。 コネクション名=aa....aa 論理端末名称=bb....bb 障害コード=cc....cc |
KFCA14815-Eは,メッセージ送信完了監視時間(mcftalccn -b sndcmptim)がタイムアウトした場合に出力されます。この障害は主に相手システムのスローダウンなどによって,自システムが送信したメッセージを相手システムが受信できていないことが原因で発生します。
次に示すフローに従って原因の調査と対処をしてください。
図10-10 KFCA14815-Eが出力された場合の調査手順(ステップ1)
対処 | 内容 |
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対処1 | メッセージ送信完了監視時間がタイムアウトしたことが原因です。 次に示す調査または見直しをしてください。
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対処2 | 情報を取得してサポートセンタへ問い合わせてください。 |