11.　トラブル発生時の調査手順

OpenTP1の障害が発生したときに取得する情報および調査手順について説明します。

「11.1　取得情報と確認事項」では障害発生時に取得する情報や確認する事項のうち，あらゆる障害に共通する内容について説明します。

「11.2　調査手順」では具体的な障害事例を基に，障害発生時の調査手順について説明します。

＜この章の構成＞

11.1　取得情報と確認事項

11.2　調査手順