付録E.4 Mail Agentのメッセージ

Mail Agentがトレースファイル(「/groupmax/MailAgent/trace/MAitrc.txt」及び「/groupmax/MailAgentFunction/trace/MAitrc.txt」)に出力する内容について説明します。

メッセージの形式

KDXXnnnnn-Y PPPP :メッセージテキスト

KDXXnnnnn
メッセージIDを表します。
Y
メッセージの種類を表します。
I:通常の情報
W:警告
E:エラー
PPPP
プロセス名を表します。
MAmgs:サービスデーモン(Mail Agent本体側)プロセス
MAcms:通信監視(Mail Agent本体側)プロセス
MAtrt:トリガ管理(Mail Agent本体側)プロセス
MAeve:イベント監視プロセス
MAact:アクション実行プロセス
MAmgf:サービスデーモン(Mail Agent実行エンジン側)プロセス
MAcmf:通信監視(Mail Agent実行エンジン側)プロセス
MAtri:トリガ管理(Mail Agent実行エンジン側)プロセス
MAfil:フィルタリングプロセス
メッセージテキスト
メッセージ文を表します。トレースファイルには日本語テキストで出力されます。

 

以降では,メッセージIDからメッセージテキストまでを示します。なお,メッセージ中の「xxx」及び「XXX」の部分は,該当する文字列が実際には表示されます。

 

KDAA01001-E 内部矛盾を検出しました。

要因
エージェントで内部矛盾を検出しました。
対処
資料を採取して,保守員に連絡してください。

 

KDAA01002-E システムプロセスが終了しました。サービスを停止します。

要因
エージェントシステム内で,障害が発生しています。
対処
資料を採取して,保守員に連絡してください。

 

KDAA01003-E メモリ不足が発生しました。

要因
メモリ不足が発生しました。
対処
メモリ所要量を見直してください。

 

KDAA01004-E ディスクがいっぱいです。

要因
空きディスク不足が発生しました。
対処
ディスク所要量を見直してください。

 

KDAA01005-E 環境変数に指定しているパスが不正です。 環境変数名:XXX パス名:XXX 理由:XXX

要因
環境変数の指定が誤っています。
対処
「理由:」の内容に従って対処してください。

 

KDAA01006-E システムコールエラーが発生しました。 関数名称:XXX 理由コード:XXX

要因
システムコールでエラーが発生しました。
関数名称:エラーの発生したシステムの関数名称
理由コード:システムコール失敗時のerrno
対処
「関数名:」に示す関数がシステムリソースの不足で失敗している可能性があります。理由コードを調べて,システムリソースが不足していないか,システム設定に誤りがないかを見直してください。又は,保守員に連絡してください。

 

KDAA01007-E Groupmax Agent Serverでエラーが発生しました。 関数名称:XXX 詳細:XXX

要因
Agent Serverでエラーが発生しました。
関数名称:エラーの発生したAgent Serverの関数名称
詳細:エラー発生原因の詳細内容
対処
資料を採取して,保守員に連絡してください。

 

KDAA01008-E Groupmax Agent Serverから不正な要求を受け取りました。

要因
Agent Serverから不正な要求を受け取りました。
対処
クライアント,Agent Server,Mail Agent及びDocument Manager Agentのバージョンを見直してください。

 

KDAA01009-E エージェントの登録に失敗しました。 詳細メッセージ:XXX

要因
何らかの原因により,エージェントの登録に失敗しました。詳細な要因は詳細メッセージに表示されます。
詳細メッセージ:エラー原因の詳細
対処
保守員に連絡し,エラーの要因を取り除いてください。

 

KDAA01010-E エージェント定義が未サポートのバージョンのため,処理を中断しました。 未サポートバージョン:XXX

要因
エージェントサーバで対応していないエージェント定義データが指定されました。
未サポートバージョン:エージェント定義データのバージョン値
対処
サーバクライアントのバージョンが一致しているか確認してください。

 

KDAA01011-E 次のエージェント定義情報が不正なため処理を中断しました。 定義情報名称:XXX

要因
エージェント定義情報の値に不正な内容が指定されました。
定義情報名称:不正な値が指定された名称
対処
エージェント定義内容を見直しエラーの要因を取り除いてください。

 

KDAA01012-E Groupmax Agent Serverへの通知が失敗しました。 失敗した通知:XXX

要因
Agent Serverに対する要求が受け付けられませんでした。
失敗した通知:イベント発生アクション実行完了
対処
データの値をGroupmax Agent提供ヘッダのAGmgrapi.hで調べ障害の要因を取り除いてください。

 

KDAA01013-E 活動ログの出力に失敗しました。 エージェントキー:XXX

要因
エージェントキーに対するエージェントの活動ログの出力に失敗しました。なおエージェントキーが不明なときは0を設定します。
エージェントキー:エラーが発生したエージェントキー
対処
直前に出力されたメッセージの要因を取り除いてください。

 

KDAA01014-I Groupmax Agent Serverへの通知のリトライ処理が成功しました。

要因
Agent Serverへの通知のリトライ処理が成功しました。
対処
なし

 

KDAA01015-E Groupmax Agent Serverへの通知のリトライ処理を中断しました。

要因
Agent Serverへの通知のリトライ処理中にエラーを検出しました。
対処
直前に出力されたメッセージの要因を取り除いてください。

 

KDAA01016-E 通信環境の設定が不正です。

要因
通信環境(サービス名・ポート番号・IPアドレス)が設定されていないか,通信環境の設定に誤りがあります。
対処
サービス名・ポート番号・IPアドレスの設定を見直してください。

 

KDAA01017-E 通信中にタイムアウトが発生しました。

要因
通信中に接続タイムアウトが発生しました。ネットワークに負荷が掛かっている又はサーバに負荷が掛かっていると考えられます。
対処
通信環境を見直しエラー要因を取り除いてください。又は保守員に連絡してください。

 

KDAA01018-E Groupmax Agent Serverが起動されていません。

要因
Agent Serverが起動されていません。
対処
Agent Serverを起動してください。

 

KDMA02001-I Groupmax Agent - Mail Serverが起動されました。

要因
Agent - Mail Serverが起動されました。
対処
なし

 

KDMA02002-I Groupmax Agent - Mail Serverが停止されました。

要因
Agent - Mail Serverが停止されました。
対処
なし

 

KDMA02003-E Groupmax Agent - Mail Serverの起動に失敗しました。

要因
Agent - Mail Serverの起動中にエラーが発生しました。
対処
資料を採取して保守員に連絡してください。

 

KDMA02004-E Groupmax Agent - Mail Serverの停止に失敗しました。強制停止します。

要因
Agent - Mail Serverの停止中にエラーが発生しました。サーバに負荷が掛かっているなどの原因によって接続タイムアウトが発生していると考えられます。
対処
Agent - Mail Serverの起動時に問題が発生する場合保守員に連絡してください。

 

KDMA02005-E Groupmax Mail/Address Serverでエラーが発生しました。 関数名称:XXX 詳細:XXX

要因
Mail Server又はAddress Serverでエラーが発生しました。
関数名称:エラーの発生したMail Server又はAddress Serverの関数名称
詳細:エラー発生原因の詳細内容
対処
資料を採取して保守員に連絡してください。

 

KDMA02006-E Groupmax Agent - Mail Serverが起動されていません。

要因
Agent - Mail Serverが起動されていません。
対処
Agent - Mail Serverを起動してください。

 

KDMA02007-E Groupmax Agent - Mail ServerのためのMail Serverの環境設定が不正です。

要因
Mail Serverの環境設定(例えば環境変数)が不正なためサービスが起動できませんでした。
対処
環境設定について3.4.2 Mail Agentの環境設定」を参照し障害の要因を取り除いてください。

 

KDMA02008-E トリガ発生の通知中に通信で障害が発生しました。(アドレス:XXX)1時間後にリトライを行います。

要因
Agent - Mail Functionとの通信でエラーが発生しました。
アドレス:通信障害が発生したエージェントサーバのアドレス
対処
直前に出力されたメッセージの要因を取り除いてください。

 

KDMA02009-E Groupmax Agent - Mail Serverは既に起動されています。

要因
Agent - Mail Serverは既に起動されています。
対処
なし

 

KDMA03001-I Groupmax Agent - Mail Functionが起動されました。

要因
Agent - Mail Functionが起動されました。
対処
なし

 

KDMA03002-I Groupmax Agent - Mail Functionが停止されました。

要因
Agent - Mail Functionが停止されました。
対処
なし

 

KDMA03003-E Groupmax Agent - Mail Functionの起動に失敗しました。

要因
Agent - Mail Functionの起動中にエラーが発生しました。
対処
資料を採取して保守員に連絡してください。

 

KDMA03004-E Groupmax Agent - Mail Functionの停止に失敗しました。強制停止します。

要因
Agent - Mail Functionの停止中にエラーが発生しました。サーバに負荷が掛かっているなどの原因によって接続タイムアウトが発生していると考えられます。
対処
Agent - Mail Functionの起動時に問題が発生する場合保守員に連絡してください。

 

KDMA03005-E Groupmax Agent - Mail Functionが起動されていません。

要因
Agent - Mail Functionが起動されていません。
対処
Agent - Mail Functionを起動してください。

 

KDMA03006-W サイトが起動されていない可能性があります。

要因
サイトが起動されていませんでした。
対処
サイトを起動してください。

 

KDAA03007-I Groupmax Agent - Mail Serverへの通知のリトライ処理が成功しました。

要因
Agent - Mail Serverへの通知のリトライ処理が成功しました。
対処
なし

 

KDAA03008-E Groupmax Agent - Mail Serverへの通知のリトライ処理を中断しました。

要因
Agent - Mail Serverへの通知のリトライ処理中にエラーを検出しました。
対処
直前に出力されたメッセージの要因を取り除いてください。

 

KDMA03009-E Groupmax Agent - Mail Functionは既に起動されています。

要因
Agent - Mail Functionは既に起動されています。
対処
なし