5.4.5 案件の遷移エラー時の回復方法

マネージャ機能によって,送付できない案件はエラートレーに配布されます。エラートレーに配布された案件は,Groupmax Workflow Monitorを使用して復帰できます。ただし,エラー要因によっては復帰できない場合があります。

この場合は,エラーとなった案件に表示されるエラーメッセージを参照して要因を調査してください。

なお,エラートレーに配布された案件は,Groupmax Integrated DesktopのINBOXやGroupmax Formの案件一覧で表示し,案件を開いて内容を確認することはできますが,案件を復帰させたり遷移させたりすることはできません。