KDWT0102-W

WFsend_dm :指定された窓口名が定義されていません。案件をエラートレーに移動しました。窓口名:xxx ケース識別子:xxx

要因
部署名定義ファイルに記述した窓口名の定義が,窓口名定義ファイル(exentran又はentrance)にありません。エラートレーに,案件を送付します。
窓口名
部署名定義ファイルに記述した窓口名が表示されます。
ケース識別子
エラーとなった案件のケース識別子が表示されます。
対処
  1. 部署名定義ファイル及び窓口名定義ファイルを確認してください。
  2. 部署名定義ファイルの窓口名を修正するか,又は窓口名定義ファイルに窓口名定義を追加してください。
  3. メッセージ送信機能及びメッセージ受信機能を起動し直してください。
  4. Groupmax Workflow Monitorで連携元サーバにログインしてください。エラーコード(KDWT0102)が設定されている案件を見付け,案件を復帰してください。