6.4.4 Sendmailの送信に失敗する

ケース1)
現象
Groupmax Mail クライアントの送信一覧で配信状態が配信エラーとなる。smtp_daemonのログファイル (logdir下のlogfile.daemon)に,次のログが出力される。
「Smtpgw209:sendmailの送信処理でエラーが発生しました (エラー詳細:XXXXX , エラー番号 = YY)。」
また,上記メッセージの前の,
mail from: <root><CR><LF>
行に対する,Sendmailのリタンコードがエラー(500番台)である。
要因
Sendmailへのメール送信時に,mail fromにrootを指定している為に,SendmailでDNS解決できない。
対処
Internet送信者アドレス(send_envelope_from)にDNS解決できるエラーメールの送信者(運用管理者)のE-mailアドレスを設定してください。送信したGroupmaxの送信者にエラーメールを返信させたい場合には,Internet送出モード(sendflag)にreturnを設定してください。
ケース2)
現象
Groupmax Mail クライアントの送信一覧で配信状態が未読になるが相手にメールが届かない。Groupmaxのメールの送信者にエラーメールが返信される。または,Internet送信者アドレス(send_envelope_from)に設定したE-mailアドレスの受信者にエラーメールが返信される。
要因
エラーメールの内容により要因は異なります。
対処
エラーメールの内容からエラーメールを返信したメールサーバと要因を確認してください。