6.4.23 主題/本文/添付ファイル名が文字化けしている

ケース1)
現象
主題/本文/添付ファイル名が文字化けしている。
要因
受信したメールの主題/本文/添付ファイル名がUnicodeで記述されている場合,JISの第一水準または第二水準に変換できない文字コードである。
対処
JISの第一水準または第二水準以外の文字コード変換はできません。
ケース2)
現象
署名/暗号メールの主題/本文/添付ファイル名が文字化けしている。
要因
署名/暗号メールの受信したメールの主題/本文/添付ファイル名がUnicodeで記述されている場合,以下の要因が考えられます。
  1. JISの第一水準または第二水準に変換できない文字コードである。
  2. Inegrated Desktopがバージョン06-51以降でない。
対処
要因別の対処方法を以下に示します。
  1. JISの第一水準または第二水準以外の文字コード変換はできません。
  2. Inegrated Desktopを06-51以降にバージョンアップしてください。
ケース3)
現象
POP3/IMAP4クライアントで受信したメールの主題/本文/添付ファイル名が文字化けしている。
要因
POP3/IMAP4クライアントで受信したメールの主題/本文/添付ファイル名がUnicodeで記述されている場合,以下の要因が考えられます。
  1. JISの第一水準または第二水準に変換できない文字コードである。
  2. Groupmax Mail Serverがバージョン06-51以降でない。
対処
要因別の対処方法を以下に示します。
  1. JISの第一水準または第二水準以外の文字コード変換はできません。
  2. Groupmax Mail Serverを06-51以降にバージョンアップしてください。