4.7.1 Webサーバの場合

<この項の構成>
(1) トレース取得モードの設定
(2) トレースファイルの出力先
(3) Webサーバ上での障害トレース情報の取得

(1) トレース取得モードの設定

トレース情報の取得モードには,通常トレースと拡張トレースの二つがあります。拡張トレースモードで障害状態を再現することで,詳細なトレース情報がトレースファイルに記録されます。

トレース情報の取得モードの確認方法
次のレジストリキーのエントリ名「TraceMode」に設定されている値を確認してください。

「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥HITACHI¥HITSENSER5 Web¥VVRR¥Common」

  • Local:通常トレース
  • Wide:拡張トレース
注意
VVRRには,HITSENSER5 Webのバージョン名が表示されます。01-20のバージョンの場合は,「0120」と表示されます。

次に,トレース取得モードの変更方法を説明します。

(a) 拡張トレースモードへの変更
  1. IISを停止する
  2. (HITSENSER5 Webインストール先フォルダ)¥Traceの中のWideTrc.reg ファイルを実行する
    拡張トレースモードに変更されます。
  3. IIS及びIIS停止時に同時に停止したサービスを開始する
注意
拡張トレースモードでは,トレース情報を多量に出力するため処理が遅くなります。トレース情報の取得が終わったら,必ず通常トレースモードに変更してください。
(b) 通常トレースモードへの変更
  1. IISを停止する
  2. (HITSENSER5 Webインストール先フォルダ)¥Traceの中のLocalTrc.reg ファイルを実行する
    通常トレースモードに変更されます。
  3. IIS及びIIS停止時に同時に停止したサービスを開始する

(2) トレースファイルの出力先

Webサーバの場合,トレースファイルは次のフォルダに出力されます。

(HITSENSER5 Webインストール先フォルダ)¥Trace

(3) Webサーバ上での障害トレース情報の取得

Webサーバ上で障害が発生した場合,システムの環境が正しくないために起こる障害について,トレース情報を出力します。これによって,障害の内容によっては管理者が問題を解決できるようになります。

トレースファイルに記録された障害情報の取得方法を説明します。

  1. コマンドプロンプト画面を表示する
  2. 次に示すフォルダに移動する
    (HITSENSER5 Webインストール先フォルダ)¥Program
  3. コマンドを次の形式で実行する

    hs5wtrce△/E△>△(既存フォルダ)¥出力ファイル名

    △:半角スペースを示しています。
    出力ファイル名:任意に指定できます。

操作3で指定した名称でトレースファイルが作成されて,トレース情報が記録されます。

トレースファイルは,Webサーバ上で出力します。出力形式は次のとおりです。

Edit Trace File:C:¥Program Files¥HITACHI¥HITSENSER5 web¥Trace¥hs5wser.dat
Time        PID   TID   Data        Valuel        Value2
DATA 2005/03/16
16:16:42.990 2936   448  [ERR]DABroker との接続に失敗しました。関数名:WSWDCI_dbpSvInitialize rc = Detail =     fffffc0f(____)0000274d(10061)  

Edit Trace File:(HITSENSER5インストール先フォルダ)¥Trace¥hs5wser.dat
トレースファイル名
Time
トレース取得日時
PID
プロセスID
TID
スレッドID
Data
エラー情報
Value1,Value2
保守用情報

出力するエラー情報の種類は次のとおりです。

項番エラー情報分類出力例
1HITSENSER5管理情報(分析情報ファイル,ユーザ管理情報)アクセス時のエラー情報HITSENSER5管理情報(ユーザ管理情報)アクセス時のエラー
22:30:31.172 3928 3556 hs5wsasp:Usman_Execute:Authenticate Code = 10004:Number = 10700 Description = ODBCドライバでデータベースにアクセス中にエラーが発生しました。
HITSENSER5管理情報(分析情報ファイル)アクセス時のエラー
22:37:58.205 3776 1592 modHS5RFileFunc:AddFileInfoRDB:Code = 10004:Number = 10700 Description = ODBCドライバでデータベースにアクセス中にエラーが発生しました。
2DABrokerインタフェースでのエラー情報DABrokerインタフェースでのエラー情報(ROLAP管理情報アクセス時)
10:38:43.620 3540 3200 Detail = 100,2005,10061 DABrokerとの接続に失敗しました。
DABrokerインタフェースでのエラー情報(RDBデータ抽出時)
18:24:46.683 760 3600 [ERR]DABrokerとの接続に失敗しました。関数名:dbpSvInitialize error ActiveDB = 16777472 rc = -1009 Detail = 10061
3HITSENSER5 Web起動時のエラー情報HITSENSER5 Web 起動時のエラー情報
20:41:58:997 1372 3532 hs5wsasp:Usman_Execute:GetUserMnEnv(Manager:レジストリキーの作成に失敗しました。実行に必要なアクセス権がありません。)