9.2 障害情報の取得

通信サーバfor Bankに障害が発生した場合は,障害情報を取得して,障害の内容を調査できます。

障害情報は,ファイルに出力されています。通信サーバfor Bankに障害が発生した場合は,これらのファイルを取得し,保存しておいてください。また,必要に応じて,環境変数の設定内容を取得し,保存しておいてください。

なお,電文の送受信に失敗した場合,または電文解析に失敗した場合,出力されるメッセージおよび電文履歴から障害の内容を確認してください。ただし,「KDMPBS002-E」のメッセージが出力され,エラー電文ファイルが作成された場合は,電文履歴は取得できません。しかし,この場合,「位置コード」および「要因コード」で障害情報を確認できます。「KDMPBS002-E」のメッセージについては,マニュアル「Hitachi Multi Payment Network communications server メッセージ」を参照してください。

<この節の構成>
9.2.1 ファイルに出力される障害情報
9.2.2 環境変数の設定内容
9.2.3 DBのテーブルに取得される障害情報